Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Presentia
Dirección: C/ Buenos Aires, 12, 48001 Bilbao, Bizkaia
Email: hola@globalpresentia.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros formularios de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico corporativo
• Teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa
• Número de empleados
• Mensaje o consulta

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus solicitudes de información o contacto
• Enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios (si lo has consentido)
• Gestionar tu participación en el programa de co-creación
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento: cuando nos envías un formulario de contacto o solicitas información
• Interés legítimo: para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con la normativa aplicable

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Los datos se mantendrán mientras no solicites su supresión.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar las comunicaciones
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: hola@globalpresentia.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.